AGB/Widerrufsbelehrung

AGB

Inhaltsverzeichnis
 1.) Allgemeines
 2.) Vertragsabschluss
 3.) Rücktrittsrecht
 4.) Zahlungsmöglichkeiten
 5.) Preise und Zahlungsbedingungen
 6.) Liefer- und Versandbedingungen
 7.) Eigentumsvorbehalt
 8.) Gewährleistung
 9.) Haftung
 10.) Urheberrecht, Verletzung Dritter
 
 
 
 
 1) Allgemeines
 
 1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen dem Käufer oder Auftraggeber (nachfolgend „Kunde“) und Nikala Design Vanessa Denkmair e. U. (nachfolgend „Nikala Design“) hinsichtlich unserer Waren abgeschlossen werden. Steht Nikala Design mit dem Kunden in längerer Geschäftsbeziehung, so gelten diese AGB auch dann, wenn auf ihre Geltung nicht besonders hingewiesen wird. Die AGB gelten auch für Folgeaufträge und zwar auch dann, wenn sie nicht gesondert mündlich oder schriftlich vereinbart werden. 
 
 1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. 
 
 2) Vertragsabschluss 
 
 2.1 Die im Online-Shop des Lieferanten enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen zur detaillierten Beschreibung der Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden. 
 
 2.2 Der Kunde kann das Angebot über das im Shop integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Desweiteren kann der Kunde ein Produkt per Mail ordern und die Bestellung wird über Mail abgewickelt.
 
 2.3 Bei der Abgabe eines Angebots über das Bestellformular oder per Mail wird der Vertragstext von Nikala Design gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt. 
 
 2.4 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Bestellformular kann der Kunde seine Eingaben laufend über die üblichen Bedienerfunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Bedienerfunktionen korrigiert werden. Bei verbindlicher Abgabe der Bestellung bestätigt der Kunde die AGB von Nikala Design, auch bei nachfolgender Reklamation oder Stornierung.
 
 2.5 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung. 
 
 2.6 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail oder automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die von Nikala Design versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von Nikala Design oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten (Etsy) versandten E-Mails zugestellt werden können. 
 
 3) Rücktrittsrecht
 
 3.1 Rückgaben & Umtausch
 Nikala Design akzeptiert Umtäusche
 Kontaktieren Sie Nikala Design innerhalb von: 7 Tagen nach der Lieferung
 Senden Sie die Artikel zurück innerhalb von: 14 Tagen nach der Lieferung
 
 3.2 Nikala Design akzeptiert keine Rückgaben oder Stornierungen
 Aber bitte kontaktieren Sie Nikala Design, falls ein Problem mit der Bestellung auftritt.
 
 Für folgende Artikel ist keine Rückgabe und kein Umtausch möglich
 Aufgrund der Art dieser Produkte ist für folgende Produkte kein Widerruf möglich. Anderes gilt, wenn die Produkte bei der Lieferung defekt oder beschädigt waren.
 
 • Spezialanfertigungen oder personalisierte Bestellungen
 • Verderbliche Produkte (wie Lebensmittel oder Blumen)
 • Digitale Downloads
 • Intimartikel (aus Gesundheits-/Hygienegründen)
 
 3.3 Rückgabebedingungen
 Käufer tragen die Versandkosten für Rückgaben. Falls der Artikel nicht in seinem Originalzustand zurückgegeben wird, ist der Käufer für jeglichen Wertverlust verantwortlich.
 
 3.4 Bei Maßanfertigungen besteht kein Rückgabe oder Umtauschrecht, wenn falsche Maße angegegebn wurden. Nikala Design hat auf falsch gemessene Maße keinen physischen Einfluss. Es liegen Maßempfehlungen für das richtige Vermessen des Hundehalses vor, diese sind eine Anleitung für den Kunden. Bei Unsicherheiten kann Nikala Design kontaktiert werden. 
 
 3.5 Stornierungen oder Umtäusche werden nicht akzeptiert, wenn unrichtige Maßangaben angegeben wurden oder personalisierte Farbgebungen oder Design missfällt. 
 
 3.3 Unwesentliche, zumutbare Abweichungen in den Ausführungen bleiben vorbehalten, soweit diese in der Natur der verwendeten Materialien liegen und üblich sind. Als sachlich gerechtfertigt gelten werkstoffliche Veränderungen, z.B. bei Narbung des Leders, Bildung einer Patina, Stoffverblassungen, Ausfransungen von feinen Stoffen u.ä.
 
 3.4 Unwesentliche, zumutbare Abweichungen in den Ausführungen bleiben vorbehalten, sofern diese in der Natur von handwerklichen Leistungen liegen. Als sachlich gerechtfertigt gelten leichte Nahtunregelmäßigkeiten, Wellung des Leders aufgrund der Polsterung, leichte Zuschnittunregelmäßigkeiten u.ä.
 
 3.5 Es besteht desweitern kein Rückgaberecht, wenn die tatsächliche Farbe der Ware auf der Anzeige des PC- Monitors oder anderen Bildschirmen abweicht. 
 
 
 3.6 Verbrauchern mit Wohnsitz in der EU steht ein Rücktrittsrecht für Verträge zu, wenn 
 
 • Nicht der gewünschte Artikel geliefert wurde, sofern es keine Maßanfertigung betrifft (auch genannt Wunschanfertigung oder Spezialanfertigung)
 • Vor der Zahlung storniert wird und es keine Maßanfertigung betrifft
 
 4.) Zahlungsmöglichkeiten
 
 4.1 Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die im Etsyshop oder per Mail angegeben werden, darunter zählen Etsy Payments, Paypal, Vorkasse/Banküberweisung, Barauszahlung, Kreditkartenzahlung, eps Online Ueberweisung.
 
 5) Preise und Zahlungsbedingungen
 
 5.1 Sofern sich aus unserer Produktbeschreibung nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Preise ohne Umsatzsteuer, da Nikala Design laut der Kleinunternehmerregelumg von der USt befreit ist. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben. Die Preise berechnen sich aus den Materialkosten und den Arbeitsstunden. 
 
 5.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt.
 
 5.3 Dem Kunden stehen für Bestellungen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die in unserem Etsy-Shop oder per Mail angegeben werden. 
 
 5.4 Ist Vorauskasse bei dem Kauf vereinbart, ist der Betrag innerhalb von 7 Tagen zu überweisen. 
 
 5.5 Der Kunde verpflichtet sich für den Fall des Verzuges die zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen Mahnspesen zu ersetzen, soweit diese in einem angemessenen Verhältnis zur betriebenen Forderung stehen. 
 
 6) Liefer- und Versandbedingungen
 
 6.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. 
 
 6.2 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Lieferant zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Rücktrittsrecht wirksam ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat. 
 
 6.3 Bei Selbstabholung informiert Nikala Design den Kunden zunächst per E-Mail oder telefonisch darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware nach Absprache mit Nikala Design am Sitz des Lieferanten abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet. 
 
 6.4 Versand und Bearbeitungszeit
 Die Zeit, die benötigt wird, um einen Artikel versandfertig zu machen, ist von Artikel zu Artikel verschieden. Genauere Einzelheiten finden Sie in den jeweiligen Artikeldetails.
 
 6.5 Zoll- und Einfuhrgebühren
 Käufer sind für eventuell anfallende Zoll- oder Einfuhrgebühren verantwortlich. Nikala Design ist nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch den Zoll entstehen.
 
 7) Eigentumsvorbehalt
 
 7.1 Gegenüber Verbrauchern und Unternehmern behält sich Nikala Design bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises das Eigentum vor. 
 
 7.2 Handelt der Kunde als Unternehmer, so ist er zur Weiterveräußerung der Ware im ordnungsgemäßen Geschäftsbetrieb berechtigt. 
 8) Gewährleistung
 
 8.1 Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und Nikala Design hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Gewährleistungsansprüche. 
 
 8.2 Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass auf gewisse Waren eventuell Pflegehinweise angegeben sind. Dazu zählen, dass Lederartikel nicht in Wasser verwendet werden sollten, gewisse Lederartikel hin und wieder eingefettet werden sollten oder dass einige Halsbänder nicht für das Herumtoben geeignet sind. Detaillierte Informationen erfahren Sie in den Produktbeschreibungen.
 
 9) Haftung
 
 Nikala Design ist nicht verantwortlich für die Sicherheit des Hundes. Nikala Design Halsbänder fallen in die Klasse von Schmuckhalsbändern. 
 Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die richtige Größe, auch angepasst an das Gewicht des Hundes, eigenverantwortlich auszusuchen und das Halsband entsprechend einzustellen. 
 
 10) Urheberrecht, Verletzung Dritter
 
 10.1 Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von Nikala Design ihm zum Zwecke der Verarbeitung überlassenen Inhalte nicht die Rechte Dritter (z. B. Urheberrechte oder Markenrechte) verletzen.
 10.2 Desweiteren hat der Kunde sicherzustellen, dass die verwendeten Daten das Urheberrecht von Nikala Design nicht verletzen. 

 

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Vanessa Denkmair, Obergaisbach 15, 4224 Wartberg ob der Aist, vdenkmair@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

 

Widerrufsformular

(wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück)

- An 

Nikala Design e.U.

Vanessa Denkmair

Obergaisbach 15

4224 Wartberg ob der Aist

vdenkmair@gmail.com

 

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren(*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

 

 

 

- Bestellt am (*) / erhalten am (*):

 

- Name des/der Verbraucher(s):

 

- Anschrift des/der Verbraucher(s):

 

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

- Datum: (*)

 

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